Impegno Etico dei Distributori Herbalife

L’osservanza del Codice Etico della DSA (Associazione Vendite Dirette) rappresenta una forte affermazione del nostro impegno per il rispetto della più alta etica in ambito commerciale. Realizzando transazioni commerciali con Herbalife, azienda membra della DSA, i nostri Distributori e clienti hanno la garanzia di avere a che fare con un’azienda che lavora molto seriamente per offrire il più alto livello qualitativo dei servizi.

Esibire il logo DSA è un privilegio concesso unicamente alle aziende che si sono impegnate a rispettare il Codice Etico DSA. Rappresenta un buon giudizio per la sua professionalità, ma anche e soprattutto, la garanzia che l’azienda si impegnerà a risolvere ogni problema che potrà presentarsi. Il cliente di Herbalife può aspettarsi che il suo Distributore:

Si identifichi con lui, gli spieghi il motivo di quell’incontro e i prodotti che gli sta vendendo.

Gli spieghi come restituire un prodotto o annullare un ordine.

Rispetti la sua privacy effettuando le telefonate all’orario che al cliente è più comodo.

Concluda rapidamente la sua dimostrazione o presentazione al momento in cui il cliente lo richiede.

Gli fornisca informazioni corrette e veritiere sul prezzo, la qualità, la quantità, gli effetti e la disponibilità del prodotto o servizio.

Gli offra una ricevuta scritta in una lingua che gli è possibile comprendere.

Gli dia sia il suo nome e i suoi dati personali sia i dati dell’azienda che egli rappresenta.

Gli descriva in modo dettagliato ogni garanzia.